His系统接入互联网医院，围绕智能服务完善计费系统。 我们认为，信息化智慧医院的建设经历了三个阶段。
第一阶段是2000年以前，被认为是一个没有智慧的时代。 医院主要使用His和人工服务。 病人拿着报告单，到处开处方，到处排队付款。
他那个时候其实就是一个计费系统，有一小部分解决了病人跑路的问题。 此时的希思不是为服务患者而建的，而是为医院本身而建的。
第二阶段是互联网兴起后，一些智能服务的探索。 医院在His的基础上升级了电子病历。 同时，借助互联网上的大量自助机，开通了公众号。
此时有挂号、缴费、查询系统，为患者减少麻烦，提高效率。 我们认为，这是智慧医院评价体系的第一、第二层次，部分医院在第二层次建设的帮助下，已经达到了智慧服务的第三层次。
第三阶段是从2019年开始的患者服务再造升级阶段，这就是我今天要讲的话题。 第二阶段以公众号加H5的形式进行。 2015年上线，2015年开发的微信服务号，功能简单，包括开发自助入院，在病房安装自助机，支付、查询、满意医疗服务 .
第二代智能服务以自助服务机和少量互联网应用为主。 我们发现有几个问题：
第一种，主要是H5的形式，缺乏互动。
二是业务系统独立发展，缺乏集成。
二代信息系统好像有这张图一样的东西，但病人只感觉到挂号，除了询问之外别无其他。
因此，第二代信息系统无法满足患者就医的需求。 基于His的第二代信息系统本质上是医院目前的核心系统。
如果在这个系统上扩展病人服务的功能，本质上会导致His核心功能臃肿、效率低下，病人服务和His核心系统逻辑本质上会有所不同。
