吉林省老人看病陪诊服务小程序APP源码定制开发解决方案

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陪诊系统1

1.服务分类


包括预会诊、会诊、取送结果、购药、全程会诊、会诊等。科室划分明确,操作简单,易于优化就医流程,节省就医时间,方便就医。


2.订单提交


用户需求订单填写方便,操作省心。为就医患者提供线上订单,寻求专业工作人员陪同就医,为患者提供线下陪同就医的专业医疗服务,省时省心。


用户管理


3.分为客户和随行医师。客户端包括客户管理、订单管理、隐私协议、服务条款、会员资格等。陪读老师包括在线状态、客户端数量、综合评分、余额、服务区域等。


4.评价函数


陪护医生完成陪护服务后,客户可以对服务进行评价和评分,方便陪护医生的管理,也方便其他用户参考。



1、 登录不成功?

请您检查您是否收到 陪诊员 陪诊给您发送的验证码; 如果页面显示发送了, 但手机还未收到验

证码, 请您确认下您的手机短信是否设置的拦截, 需要打开您的拦截短信获取验证码。

2、 陪诊要提供哪些资料?

答: 陪诊要提交病人的姓名、 性别、 身份证号码、 联系电话、 联系地址, 资料一定保证真实

有效。

3、 为什么要提交实名制信息?

医院需要实名信息进行登记, 有时医生也有必要根据病情做跟踪随访, 另外也方便与医保卡

关联, 为您的就诊带来便利。

4、 我的账号可以为其他人预约吗?

答: 可以的。 您只要在家庭联系人处将您家人或朋友的信息添加进去, 然后在预约陪诊的时

候选择患者的信息就可以了。

5、 预约陪诊具体流程步骤?

答: 预约陪诊: 网上注册, 提交需求, 交付费用

(1) 已挂号陪诊, 那么护士会响应接单, 第一时间会给你电话, 按着公司的规范流程去完

成陪诊;

(2) 需要挂名医陪诊, 那客服会根据你的要求给你电话, 先把号源确定后, 再给护士派单,

护士接单后给你电话, 按着公司的规范流程去完成陪诊;

6、 预约陪诊是否收费?

答, 陪诊是有偿的医疗服务, 所收的少量费用, 是用来支付护士的费用与合作单位名医预约

的费用, 陪诊员 陪诊不在陪诊项目中赢利, 而是通过其他相关项目来赚钱。

7、 外国人没身份证, 该如何预约陪诊?

答: 目前我们网站上预约陪诊只支持中华人民共和国居民身份证号码, 如果没有身份证, 可

以直接拨打客服 400 电话, 进行登记进行, 电话预约陪诊也可以使用护照、 军官证、 出生证

等证件。

8、 我想陪诊, 但不知预约哪个医生, 怎么办?

答: 直接电话客服, 客服可以给你建议符合你这个病的名医, 但不做推荐。

9、 预约好陪诊, 但中途有事去不了, 如何取消订单?

答: 名医预约陪诊, 因为名医号源稀缺, 须提前 3 天取消, 不收取任何违约费用。 如果是普

通专家陪诊, 至少提前一天下午 14: 00 前取消, 否则此次陪诊费用恕不退还。

10、 预约好名医陪诊, 医生停诊怎么办?

答: 由于名医资源的稀缺, 一般情况下 陪诊员 陪诊客服会提前一天告知所约专家的出诊情况,如医生临时突然停诊, 陪诊员陪诊将会在下个周期内, 优先补该医生陪诊一次, 不做退款。

11、 如何知道预约好陪诊名医突然停诊? 该消息的真实性如何判断?

答: 陪诊员陪诊客服会至少提前一天下午五点左右, 电话告知你预约陪诊的专家出诊情况, 如医

院专家可能外出开会或者临时有事停诊, 具体原因建议您可以电话咨询专家所在医院挂号

处, 一般都可以准确预知。

12. 我预约陪诊成功后, 当天陪诊流程怎样?

答: 到医院后联系护士, 护士将协助您办理取号、 导医、 辅助检查、 取药、 交费等, 缩短就

医时间, 缓解就医疲劳。

13. 哪些单据可以作就诊凭证?

答: 所有能够证明您本次预约就诊的单据都可以作为就诊凭证, 包括: 挂号单、 处方单、 发

票、 化验单、 病历单、 缴费收据等。 陪诊员陪诊承诺对用户的所有个人信息严格保密。


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