陪诊小程序开发搭建|全程陪诊陪护内容介绍

陪诊平台APP开发_陪诊小程序开发_陪诊软件系统开发很多的老人或者行动不便的人都是需要全程陪护的,因为他们自己确实是很难完成其中的任意一项,所以就需要陪诊员,细心并且耐心的陪同他们来完成所有的就诊流程,甚至可能包括接送等。接下来我们了解一下全程陪诊,全程陪同代办都包含什么内容。

  1)诊前关怀

  下单后,陪诊人员要在第一时间联系客户,了解客户病情与就诊需求,并提醒客户应该注意的事项。

  2)全程代办服务

  医院就诊流程比较复杂,检查缴费,取药等等都在不同的地方,需要客户去的由陪诊员陪同,不需要的,只需要在休息区等候便可,由陪诊员去代办即可。

  3)专业助医

  如客户遇到病情解释不清,或语言不通的情况,陪诊专员可代为向医生准确的描述病情,让医生了解病情,快速的做出判断。同时如果医生的医嘱比较专业难懂,陪诊人员也会耐心的为客户解释。

  4)现场陪护

  在陌生的医院环境里,患者是弱势群体,身心比较脆弱,这个时候就很需要呗关心,陪诊人员可根据情况给予客户家人般的陪伴和呵护。

  5)诊后贴心关怀

  诊后2-3个工作日,回访人员可以进行诊后贴心关怀服务,叮嘱客户按时正确的用药,让客户在贴心关怀下更快康复。

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