医院的应用功能
患者通过手机客户端申请就诊卡，填写用户信息，在系统数据库中生成虚拟卡号。在就医过程中，患者以个人身份证为主要索引，在自助服务机中进行身份识别和验证。通过手持医院与各项业务的对接，可以提前申请网上预约，预约过程透明公开，避免插队找关系等不良现象，避免各类纠纷，方便患者合理安排个人时间。
支付
患者看病后，医生开具的诊断处方以电子信息的形式传输到患者的手机客户端，患者可以通过手机查看详细项目及其金额，并在线完成支付。同时，网上医院与医保中心对接，患者通过将账户与医保卡绑定，可以在支付过程中选择用医保卡支付或其他支付方式，避免了排队支付、支付窗口不清等问题。对于已支付但在检查终端未完成的项目，客户端会在相应的时限内自动退款，让患者不用再去人工窗口审核退款。
询问
患者可以在线预约不同时间段的专业医生和普通医生，登记信息，随时修改补充内容。在手机上，患者可以随时查看挂号信息，拿在手里。
同时，医院软件还具有动态咨询和自动提醒功能，方便患者合理利用时间，减少不必要的等待。患者可以在手机上查看医生开具的处方和费用清单，上面清楚地记录着会诊费用和诊断结果。医嘱信息等患者可以随时查看手机上的记录，帮助解决之前的诊断结果；医嘱信息的丢失，以及患者对医生医学书写的不认可。
很容易发现问题，而且在这个客户端里，可以知道不止一家医院的信息。通过浏览，可以掌握很多地区不同医院的信息，医院的特色和优势，国内医疗排名等。方便患者选择适合自身条件的医院和专业医生。
其他事务
随着客户端平台的开放，患者可以看到医院的具体情况和医院环境的宣传，方便术后定期复诊。医院还可以对不同的患者进行分类，推送相应的信息，发放调查问卷，不断改善医院服务，提高患者的就医体验和满意度。该客户端使用掌上医院的后台账号；实现与服务商和银行账户三方平台的自动对账，减少繁杂的财务对账流程和工作，账目清晰准确，确保医院和患者的共同利益。
医院管理模式
综合档案管理
医院需要保留各个科室；各部门在日常工作中积累的各种档案信息，完整、真实的档案信息对医院的日常工作、医疗水平的提高和长远发展起着重要的作用。通常档案中的信息五花八门，包含大量的信息，需要大量的人力物力，需要一定的空间来存放这些档案，需要专门的人员来整理，这样就增加了一定的成本和资源消耗，纸质档案时间长了也会逐渐变质。字迹不清等因素，如管理人员保管不当，很容易导致档案的丢失和损坏，对医院和患者都会产生影响。然而，随着互联网的快速发展，手持医院的档案管理模式已经非常成熟。它能够正确、全面、有序地存储和管理大量的医疗数据。通过快速整理单词和案例，并将其与计算机相关联，资源可以相互传输和共享。医生和患者可以通过自己的访问权限快速搜索病例和相关信息。而且在线存储不需要消耗空间，实际信息可以转化为虚拟信息，占用空间更少。它具有更大的容量，不容易被破坏，减少了数据收集的繁琐过程，扩大了档案的服务范围，提高了医院档案的利用率，提高了医院档案的管理水平，帮助医院更好地做好日常工作，帮助患者掌握更多的信息。
人力调配
传统的医院规模经营，工作部门多，分工比较混乱。很多员工身兼数职，管理部门职责分工不明确，导致有的部门忙，有的部门无所事事。因此，为了改善这种管理状况，我们必须采用更先进的人力资源管理模式，通过互联网信息技术建立人力资源数据库，并对不同领域进行合理分类。建立科室之间的对应联系，方便及时的人员调动，实现人员的合理配置和流动，通过在线替代工作步骤，减少不必要的人员开支和医院运营成本，用节省下来的部分增加医务人员的收入，调动医务人员的积极性，让日常工作更有质量。
